1. 如因天气原因，造成航空公司航班调整、延误、取消等或因路上实行交通管制导致不能游览，旅行社不做任何赔偿。不便之处，敬请谅解！
2、九寨沟海拔米左右，部分头次上高原的朋友有不同程度的高原反映，如头痛、恶心、呼吸困难等。一般不需要特别紧张，保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。一般来说过12天后，以上症状都会逐步减轻或消失。
3、茂县九寨沟，路程较远，时间较长，途中有些路段限速及部分路段在维修或受交通管制，请做好心理准备。
4、用餐方面： 由于九寨沟规定晚餐必须在入住酒店用餐，不用晚餐也不能退餐费，所以这一天用晚餐时间比较晚，望客人能克服，如对餐饮比较讲究的团友，也可自行准备一点干粮。
九寨沟属于高原地区，条件比较艰苦，因此吃相对较差些，因海拔原因，青菜较少，米饭常夹生。冬季菜品种类有限，菜式会相对单一，请谅解。
5、酒店住宿方面：
九寨沟地处川西北经济欠发达的高原地区，旅游接待条件相对有限。挂牌四星与四星标准酒店大都旧些，受当地条件限制，住宿条件较广东地区低一个档次。请见谅。
九寨沟冬春季受电压影响，大部分酒店都不开空调，并有限制热水供应的情况，请理解，以宽容心态出游。
九寨沟乃著名世界遗产，沟内实行环保，大部分酒店不提供一次性牙膏、牙刷等洗涮用品，请客人自备。
6、九寨沟的热水供应是限时的，供应时间一般是在晚上20：0023：00，早上6：008：00。